1.. ‘..해야만 한다’는 생각을 버린다.

화가 났을 때
‘이건 있을 수 없는 일이야’
‘그 사람이 나에게 최소한 이렇게 했어야만 해’ 같은
비합리적인 생각을 하고 있진 않은지 점검한다.

세상에 ‘있을 수 없는 일’이란 없고 ‘..해야만 하는 사람’도 없다.
‘내가 삼촌 뻘인데’ ‘내가 그 동안 부장님께 어떻게 했는데’
같은 생각도 자신의 기준일 뿐이다.

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2.. 극단적인 표현을 삼간다.

“저 사람과는 끝이야!” “열 받아 미치겠어” 대신
“기분이 좋지 않다”고 말하자.
표현에 따라 기분도 바뀐다.

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3.. ‘나 같으면 절대..’라는 가정은 하지 않는다.

엄밀히 말해 그 사람이 ‘나 같이’ 행동해야 한다는 근거는 없다.
그 사람 입장에선 또 다른 사정이 있을 수 있다.

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4.. 가끔은 성악설을 믿는 것도 도움이 된다.

인간은 누구나 불완전하다.
사람들이 가끔 부당해 보이는 게 당연하다고 받아들이자.
‘난 이런 거 못 참아’라고 생각해 봤자 스트레스만 커진다.

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5.. 사람과 행동을 구별한다.

특정 행동 비판이 아니라 행위자 자체를
‘용서할 수 없는 나쁜 사람’으로 규정하지 않는다.

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6.. 오늘 낼 화를 내일로 미룬다.

흥분상태에선 실수를 하기 쉽다.
당장 화 내고 싶어도 일단 미뤄 둔다.
차분한 상태로 대응하는 게 언제나 더 이롭다.

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7.. 화를 내는 게 어떤 효용이 있는지 생각한다.

대부분의 경우 분노의 표출은 인간관계와 상황을 악화시킬 뿐이다.
화내봤자 얻는 게 없다고 생각되면 즉각 단념한다.

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8.. 제3자에게 화풀이하지 않는다.

화가 났을 때는 괜히 타인에게 화풀이함으로써 갈등을 2배로 키우기 쉽다.
‘난 화가 났으니까 이래도 된다’고 생각하는 순간 외톨이가 된다.

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9.. 좋았던 기억을 떠올린다.

어떤 사람에게 화가 났을 때
그 사람과 즐거웠던 추억을 떠올리고 그 기억에 몰두함으로써
나쁜 기억을 몰아내려고 노력한다.

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10.. 남의 일처럼 생각한다.

내가 주인공인 드라마를 보는 기분으로 한 발 떨어져 생각하면
비극적인 상황도 낭만적이거나 코믹하게 느껴진다