언제나 배울 것은 더 많이 있다. 당신의 직원, 가족, 친구, 제품 제조업자, 심지어는 경쟁자도 당신이 유용하게 이용할 수 있는 제안을 할 수 있다.
마음을 열고, 관찰하고, 읽고, 들어라. 많은 사람들이 당신이 받아들일만한 가치가 있는 아이디어를 갖고 있다는 사실을 열린 마음으로 받아들여라. 그들을 환영하라. 더 좋은 아이디어들을 당신의 사업과 개인적 거래에 반영하라.

새로운 아이디어를 책, 잡지, 비디오, 오디오 테입, 뉴스레터, 무역 문서, 인터넷에서 찾아라. 대화와 세미나, 강연, 저녁 강좌를 통해서 새로운 아이디어를 얻자. 새로운 경험과 모험을 찾아라. 누가 그런 사람을 이길 수 있겠는가.

우리는 우리 자신을 타성과 무관심으로부터 지켜야 한다.