누구나 실수를 한다. 문제는 실수 자체보다 실수를 한 뒤에

    변명을 하느라 시간을 끌고 우물쭈물하는 것이다.

    실수로 인해 얼마나 큰 낭패를 보았더라도, 그것을 변명하려고

    할수록 낭패는 오히려 더 커질 뿐이다.

    ‘내가 잘 못했다’고 속 시원하게 털어 내면 시간과 에너지를

    낭비하지 않을 뿐만 아니라, 그럴수록 사람들은 당신에게

    호감을 가질 것이다.

    “나쁜 변명을 할 바에는 아예 변명을 하지 않는 게 낫다.”