1. 상황을 바꾸려 하지 말고 즉시 인정하라.

- 일을 하다 보면 바꿀 수 없는 상황이 생긴다. 내가 노력해서 바꿀수 있는 습관이나 세일즈 기술 등은 배우고 연습하면 바꿀 수 있따. 하지만 아무리 노력해도 바꿀 수 없는 것이 있다.

2. 부정적인 생각이 들 때 STOP을 외쳐라.

-부정적인 기운을 없애기 위해 의도적으로 노력했고, 그 결과 인생을 바라보는 새로운 관점을 선물 받았다.

3. 상황에 대한 나의 사고, 생각, 관점을 완전히 바꿔라.

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