다른 사람을 설득할때

자신이 아는 지식은 30%

그것을 이야기하는 태도는 70%영향을 미친다.

배경이나 학력이 비슷한 사람 중에 한 사람을 골라야 한다면 누굴 선택하겠는가?

활력과열정이 넘치는 사람이다.

그것이 진정한 차이다.

태도가 모든것을 결정한다.