누군가 말을 할 때 우리 뇌는 상대의 얼굴에서 신호를 포착한다.상대의 진짜 의도를 파악하기 위해서다.얼굴은 우리 내면을 보여주는 창문과 같다.은연중에 얼굴은 개인적인 생각을 공식적인 신호로 표현한다.말과 행동이 다를 경우 인간의 뇌는 행동이 진짜라고 생각한다.마음은 눈으로 본 것을 기억한다.