카카오뱅크, 콜센터 직원 코로나19 '전원 음성'

[파이낸셜뉴스] 카카오뱅크는 위탁 상담센터에 근무하고 있는 직원을 대상으로 코로나19 검사를 진행한 결과 전원 음성 판정을 받았다고 14일 밝혔다.

앞서 지난 9일 카카오뱅크는 위탁 상담센터 직원의 코로나19 확정 판정 이후 같은 층 근무자 및 근무 지원 인력 등 총 89명에 대한 검사를 진행했으며, 그 결과 전원 음성 판정 을 받았다.

카카오뱅크와 위탁 상담센터는 해당 건물의 고객 상담업무 공간에 대한 추가 방역작업을 완료했으며 확진자가 발생한 층에 대해서는 2주간 폐쇄하기로 했다.

다른 층에 대해서는 차주부터 순차적으로 사무실 개방을 진행할 계획이다.

또한 카카오뱅크는 현재 광화문의 대체 사업장 외에 추가 대체 사업장을 확보해 고객 상담 업무 공간의 분산을 통해 코로나19 확산에 대응하기로 결정했다.

한상경 카카오뱅크 고객서비스파트장은 "추가 감염자가 발생하지 않았지만 코로나19가 재확산 및 장기화 가능성에 대비하기 위해 업무 공간의 지역 분산, 방역 강화, 효율적인 원격 근무 체제를 추진중"이라며 "직원 보호와 고객 상담업무의 연속성을 확보하기 위해 최선의 방안을 강구할 것"이라고 강조했다.

cjk@fnnews.com 최종근 기자  

다행이네요. 집단 감염 될뻔했는데..