말다툼을 할 때 자신의 말이 부드럽고 논리에 맞도록 노력하라.
상대방이 화를 내도록 할 것이 아니라 상대를 설득할 수 있도록 말을 해야 한다.
– 윌킨스 – 

참 어려운 자기 콘트롤이 아닐까 합니다.

제어하시는 분들도 있지만 

그냥 휩쓸려 버리는 분들이 더 많을 듯 합니다.

그중에 저도 포함되는듯

같이 화를 내면 불에 휘발유를 더하는 꼴인데

알면서도 왜 그렇게 되는지 참....